9、银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。nbsp; |
A:维护了客户关系,值得表扬nbsp;nbsp; |
B:发展了银行业务 |
C:nbsp;表现了对客户的诚实信用 |
D:违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定 |
本题分数(1) |
Anbsp;nbsp;Bnbsp;nbsp;Cnbsp;nbsp;D |
您选择的答案为:D |
本题正确答案为:B |
本题解析:《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品的销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。银行储蓄部门员工办理储蓄业务而非个人理财业务,小张的行为超出了自己的职责。故选D。 |
本题得分:0 |
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